В соответствии с Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации, страхователь в праве:

• направить жалобу руководству ИП Дроб Анатолий Маркович;
• направить жалобу во Всероссийский союз страховщиков;
• направить жалобу в орган страхового надзора – Центральный банк Российской Федерации;
• направить жалобу в Роспотребнадзор;
• направить заявление Уполномоченному по защите прав потребителей финансовых услуг (финансового уполномоченного);
• обраться с иском в суд;
• если договором страхования или иным соглашением между страховщиком и страхователем предусмотрена медиация, то и информацию о наличии возможности досудебного урегулирования спора с помощью процедуры медиации;

Направить обращения в контролирующие и надзорные органы за деятельностью страховых организаций: